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劉紅軍:心理疏導消除恐慌 用自己的專業為抗疫獻力
作者:佚名 文章來源:本站原創

 

郴州日報全媒體記者 譚潔

“劉老師,我是69歲的易感人群,昨天在菜市場與一個沒戴口罩的菜農討價還價,我這兩天寢食難安,擔心自己感染了……” 

“劉老師,我是一名感染科醫生,疫情爆發以來一直值守崗位,老婆在家坐月子也沒法照顧,心里又害怕又內疚,情緒十分低落……”

……

2020年的春節假期,郴州市心理咨詢師協會會長劉紅軍每天都被陌生的來電包圍。他們向她傾訴著內心的恐慌、焦慮、害怕和擔憂。

不論是早上8點、晚上10點還是凌晨3點,只要沒有入睡,劉紅軍都會把自己關在臥室里,一對一地耐心傾聽和回復來電者的各種問題。

“印象中最長的一通電話打了130多分鐘!眲⒓t軍眼神有些疲憊,“是來自長沙的一個基層干部,因為每天需要服務一群被集中隔離的人,內心極度壓抑!

每天手持手機12小時以上,用聲音或文字安撫十幾個來自全市各地群眾的不良情緒成了劉紅軍的“春節模式”。

   新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢迅猛,奮戰在防疫一線工作者承受著巨大心理壓力,不少普通群眾也隨疫情的蔓延出現恐慌、焦慮等不良情緒。

職業的敏銳,讓劉紅軍早在1月24日郴州市疫情防控阻擊戰剛剛打響的時候,便意識到很多市民會因此而焦慮和抑郁。為了及時疏導疫情對民眾心理造成的不良情緒和心理壓力,她隨即號召市心理咨詢師協會組建了心理援助志愿者服務團隊,開通疫情期間心理免費咨詢熱線(0735—2173851、13607353886),為廣大市民提供心理危機干預和心理疏導公益服務。

通過主流媒體公布的免費心理咨詢熱線中,有一個是劉紅軍隨身攜帶的手機號碼。這意味著,劉紅軍徹底沒有了節假日該有的寧靜!俺Ξ斕,媽媽感冒很嚴重,我再三勸阻她早點休息,可她深夜12點還在用微信回復求助者的咨詢!眲⒓t軍的女兒有些無奈。

“大姐,您慢慢說,不要太緊張,也不要太恐慌,日常生活中按照疫情防控指南,少出門、勤洗手做好自我防護,保持好的心態……’

“這位寶媽,學會轉移注意力,用心帶好孩子,不要把焦躁的情緒傳遞給孩子……”

不論多晚、多疲憊,面對求助者的焦躁、急切甚至崩潰,劉紅軍始終保持著不急不躁的語氣和溫和平靜的態度!罢Z言是有溫度的!眲⒓t軍強調說,通過聊天,能讓求助者豁然開朗,理性科學地看待疫情,同時讓心情平靜和舒暢下來,她自己也會感覺到莫名的開心。 


 

一對一的幫助是有限的,為了讓更多人受益,劉紅軍指導團隊將求助者提出的共性問題,從專業角度綜合整理出相關心理危機干預文章10余篇,通過新媒體平臺發布擴散出去。

“為了給求助者正確的疏導和堅定的信心,工作之余,我們需要不斷關注疫情動態和疫情防控的全方位信息!

劉紅軍很忙,忙得沒有時間陪伴特意從外地回家過年的女兒和小外甥,她心里有些內疚!暗巯率菄以馐転碾y的關鍵時刻,能用自己的專業知識,為國家和政府出一點力是我的職責所在!

劉紅軍告訴記者,疫情期間心理疏導的價值,在于消除社會各個階層、各個行業人群的恐慌和焦慮,只有人們的情緒穩定了,社會才會和諧穩定,抗擊疫情的人心才會安定。

懷著這樣的初心和信念,在劉紅軍的帶領下,越來越多的心理咨詢師和社會志愿者放棄休假,堅守在心理援助的崗位上,為打贏疫情防控阻擊戰積極貢獻自己的力量!

以上新聞轉至https://h5.newaircloud.com/detailArticle/10379105_43205_chenzhourb.html?from=singlemessage&isappinstalled=0&source=1

瀏覽數:265 更新時間:2020/2/9 15:59:20
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